Комплексная
система оценки, подбора, развития и управления
персоналомDISC
INSUNRISE® | INSUNRISE
(г. Санкт-Петербург) - российская
компания, являющаяся единственным прямым
разработчиком и поставщиком высокоточных инновационных
инструментов оценки персонала на базе
широко
распространенной в мире методики
DISC . |
Представьте,
приходит совершенно незнакомый человек, и, через 10 минут вы знаете
о нем все, при этом, не потратив практически никакого времени и
сил!
Согласитесь –
все люди разные. Кто-то общительный и открытый – другой
неразговорчивый «одиночка»; кто-то тщательный – другой
«поверхностный»; кто-то мечтатель – другой реалист; кто-то
стремительный и быстрый – другой обстоятельный и спокойный и т.д.
Каждый из нас наделен своим набором качеств. При этом -
нет плохих или идеальных людей. Просто
каждый из нас эффективен в разных областях деятельности и
по-разному достигает цели (и в этом и есть
гармония). Очень интересный факт: если Вы
решите описать наиболее важные компетенции для конкретной профессии
(должности), то лишь
20% из них будут требованиями к образованию и опыту работы, а
80% - будут описания поведенческих характеристик
человека. Например (
помимо профильного образования и опыта
работы): - врач скорой помощи - должен быть
отзывчивым, внимательным, умеющим слушать, стрессоустойчивым
и спокойным, следующим предписанным процедурам и законам, при этом
умеющим быстро принимать решение и т.д. - менеджер по продажам – должен быть
общительным, ярким, убедительным и харизматичным, направленным на
достижение результата, вызывающим доверие, гибко подстраивающимся
под обстоятельства и т.д. - ревизор – должен быть спокойным,
тщательным и педантичным, внимательным, умеющим контролировать
эмоции, критичным и логичным и т.д. Когда человек выбирает себе
профессию, которая не сочетается с его истинным «Я» (набором его
поведенческих характеристик), ему приходится приспосабливаться,
постоянно действовать «вопреки», избирать неестественный стиль
поведения. Рано или поздно запас сил истощается, и тогда появляются
нервные срывы, депрессия, болезни и т.д. Продолжительность этого
периода зависит от внутренней мотивации человека и возможности
восстанавливать силы. Эффективность такого работника гораздо ниже
по сравнению с человеком, для которого данные компетенции являются
естественным поведением. Заметьте -
мы принимаем на работу за профессиональные качества, но
увольняем – за личностные. |
Принцип работы технологии
DISC
INSUNRISE®
основан на инновационной поведенческой
модели
DISC, разработанной У. Морстоном на основе
исследований К. Юнга. Эта модель дает возможность сделать
"снимок" Поведения человека, зафиксировав его профессиональные
компетенции с высочайшей степенью
объективности. Методика
DISC измеряет проявленность и
взаимовлияние четырех базовых факторов поведения, проявляемых
каждым человеком с разной степенью
интенсивности: Dominance (D) –
КАК МЫ СПРАВЛЯЕМСЯ С ПРОБЛЕМАМИ И ИСПЫТАНИЯМИ Inducement (I) – КАК МЫ ВЛИЯЕМ НА
ДРУГИХ Steadiness (S) - КАК МЫ СПРАВЛЯЕМСЯ С РИТМОМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОТНОСИМСЯ К
ПЕРЕМЕНАМ Compliance (C) - КАК МЫ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕМ С УСТАНОВЛЕННЫМИ
ПРАВИЛАМИ
|
Например, основные черты характера
человека в зависимости от доминирующего фактора
поведения: «D» – волевой, решительный, жесткий, твердый,
смелый, быстро принимающий решения; «I»
– открытый, коммуникабельный, харизматичный,
оптимистичный, убедительный; «S» – спокойный, стабильный, уравновешенный,
обходительный, хороший слушатель; «C»
– точный, пунктуальный, систематичный,
логичный, самодисциплинированный; Каждый из нас обладает той или иной
комбинацией этих факторов. Различные комбинации данных факторов
позволяют с высокой долей достоверности определить и предсказать
основные поведенческие характеристики личности. Это сравнимо с
отпечатками пальцев - каждый человек индивидуален. | Система
DISC INSUNRISE® - (ASDI®)
переводит на язык цифр и понятных фраз
информацию о тенденциях поведения человека, представляя эту
информацию в детальных Отчетах, генерируемых
компьютером. С помощью Диагностического
Комплекса
DISC INSUNRISE® Вы получаете целый
арсенал подробных отчетов, генерируемых программой на основании
опросника, время на заполнение которого, составляет всего
10 минут. Отчеты дают информацию о тенденциях
поведения человека, его сильных сторонах и сферах возможного
развития, описывая более 200 профессиональных компетенций и
предоставляя информацию как в текстовом, так и в удобном
графическом виде. |
По графику анализируется не только
наличие доминирующего фактора, но и взаимовлияние «степени
проявленности» остальных факторов и как это отражается на поведении
человека. Системой формируются два графика:
график естественного стиляповедения личности и
график адаптивного поведения (как человек меняет свое
поведение, подстраиваясь под обстоятельства, как ощущает себя в тех
условиях, которые существуют вокруг нее на данный момент). И это
уникальный инструмент. Сравнение двух графиков дает полную
картину того, что происходит с человеком в данных сложившихся
условиях. Вы можете увидеть даже такие ситуации, как давление,
стресс, растерянность, неясность целей, моральные проблемы и пр.
При определенной комбинации графиков, настоятельно рекомендуется
воздерживаться от приема на работу такого человека вне зависимости
от его великолепных профессиональных качеств и внушительного
послужного списка. «Но ведь люди меняются со временем?»
- спросите Вы. Это так, но это – внешнее. Внутри человек всегда
остается таким, каким он сформировался. Это истина. Вы можете
надеть контактные линзы любого цвета и привыкнуть к ним так, что
вам будет казаться, что у вас их нет. Вы даже можете про них
забыть. Но при неосторожном обращении (в нашем случае давлении,
стрессе, усталости) вы их потеряете.
Система Ассессмента DISC INSUNRISE (ASDI)
представляет собой
максимально надежный, удобный и простой в применении инструмент
оценки сотрудников:
·
Оценка (психометрический анализ)
проводится методом самооценивания с использованием специального
компьютерного обеспечения; ·
Результат оценивания персональный и
незамедлительный; ·
Система не подразделяет людей по
категориям плохой / хороший; ·
Система проста, понятна и
эффективна; ·
Вы получаете ответы на такие вопросы
как: - Кто перед
Вами?
- Какими основными
качествами обладает данный человек?
- Какова его основная
цель?
- Каковы механизмы его
влияния на других людей?
- В чем его ценность для
организации?
- Как он ведет себя под
давлением и в стрессовых ситуациях?
- За счет чего он может
повысить свою эффективность
(мотивация)?
- Следует ли он нормам и
правилам?
- Стиль его
общения?
- Эмоциональный
портрет?
- Как с этим работать
дальше?
Основные
сферы применения DISC: Ø
подбор подходящего
человека на соответствующую должность с учетом его способностей и
поведенческих особенностей (возможность безошибочно принимать
людей на работу, затрачивая при этом минимальное количество времени
и сил HR-менеджера). Принцип оценки и принятия кадровых решений
основан на сравнительном анализе Профиля сотрудника и Профиля
Должности, каждый из которых создается с
помощью
Системы Ассессмента DISC INSUNRISE
(ASDI) INSUNRISE®; Ø
подбор подчиненного
«под руководителя».
Комбинация двух Профилей личностей в
одной графической форме. Дает четкое представление о том, насколько
эффективна может быть данная пара в разных областях. Полезно при
решении таких вопросов как например: подбор персонального
помощника, внутренняя ротация (не будут ли оба элемента пары
слишком ориентированы на какую-то одну область, упуская другие или
наоборот будут слишком разными, хотя задача требует взаимного
усиления определенных качеств). Что бы понять насколько это важно,
спросите руководителя, подбиравшего себе зама: «Вы хотите, чтобы он
понимал Вас с полуслова или перекрывал те области, где Вы не очень
сильны?»; Ø
налаживание
психологического климата в группах (возможность выдавать людям
инструкции по взаимодействию: в зависимости от типа личности можно
взаимодействовать в понятной человеку форме; а когда это делается с
двух сторон, эффективность решения производственных вопросов
возрастает многократно); Ø
выявление лидерского
потенциала и способностей к руководству людьми; Ø
формирование и работа с
кадровым резервом (не всем от природы дано быть
руководителями, вложение средств и сил в обучение такого человека
будет не оправданным); Ø
планирование
направлений личностного развития и обучения (обоснование целесообразности
направления на обучение того или иного сотрудника, возможность
адаптировать тренинговые программы под наиболее представленный в
аудитории тип поведения); Ø
эффективная ротация
сотрудников (в т.ч. планирование
карьеры); Ø
формирование
эффективных команд и оптимизация коллективов.
Анализ группы - инструмент, незаменимый в
управлении. Суть анализа в том, что система наносит на
РозуINSUNRISE® результаты Профилей личности членов группы.
На Розе отчетливо видно - какие типы личности есть в коллективе,
какие в связи с этим существуют ограничения и возможности.
Например, Вы решили увеличить продажи. Анализ группы показывает,
что отдел продаж на 70% состоит из людей типа
«S» и «С» .
Так вот, продаж не будет! Вам нужны
люди
«I»
и их комбинации с
«D» ,
иногда с
«S» .
Переформировывайте отдел! Это только
небольшой пример. А вообще, анализ группы может дать гораздо больше
полезной информации и на его основе принимается множество
управленческих решений. Таким же образом можно подобрать
максимально эффективную команду под конкретные цели и
задачи; Ø
снижение уровня
текучести кадров (за счет принятия максимально
верного решения при выборе сотрудников); Ø
снижение уровня
конфликтности в коллективе; Ø
сохранение хороших
работников; Ø
повышение творческого
потенциала и продуктивности работников; Существует так
же возможность
обучения
сотрудников технологии
«DISC»,
позволяющую определить тип человека
без программной обработки просто по внешним проявлениям.
Это, конечно, метод не максимально точный, но в огромном
большинстве случаев, достаточный. Например,
человек типа «D»
легко
определяется с первых же слов, поскольку в большинстве случаев
перебивает вас, не дает развить мысль, ведет себя уверенно,
агрессивно и т.п. Далее – действуйте по инструкции.
В
результате применения системы эффективность переговорного процесса
заметно повышается. То есть у вас значительно больше шансов
получить нужную вам цену, решить неприятный вопрос наилучшим для
вас способом и пр. И все это без дополнительных
инвестиций… Если ваш
персонал владеет методами системного подхода, он будет добиваться
своего чаще и быстрее, чем обычные люди. Эти навыки можно
использовать в переговорных процессах (продажи, обслуживание,
закупки, сделки, взаимодействие с партнерами, поставщиками,
клиентами, госструктурами) Арсенал
Инструментов оценки, производимый ASDI®, включает
в себя следующие отчеты:
1. МНОГОФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ
(Комплексный
отчет)® - дает обширную информацию о сотруднике, может
применяться как для решения кадровых вопросов внутри организации,
так и для индивидуального развития человека. 2. УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПРОФАЙЛ МЕНЕДЖЕРА (Системная оценка
компетенций)® - это инструмент, анализирующий
компетенции, характеризующие сотрудника с точки зрения его стиля
руководства, работы в команде, его тенденций поведения в продажах,
в общении, в процессе работы над проектами. 3. ЛИДЕРСКИЙ ПРОФАЙЛ (Шкальный
отчет)® - посвящен измерению лидерских компетенций
менеджеров. Измерения представлены в виде шкал (от 1 до
10) и текстовых описаний. 4. ПРОФАЙЛ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА (Отчет о стиле
поведения)® - помогает сотрудникам преуспеть в
собственном развитии и снизить как внутренние, так и внешние
конфликты, связанные с окружающей средой. 5. ЭКСПРЕСС-АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ
(Бизнес
отчет)® - лаконичная версия отчета DISC. Применяется при
подборе персонала, для оптимизации работы сотрудников и улучшения
взаимодействия в команде. 6. DISC ГРАФИЧЕСКИЙ ПРОФАЙЛ (Экспертный
отчет)® - предназначен для специалистов, умеющих
самостоятельно интерпретировать графики Естественного и
Адаптированного поведения DISC. 7. ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ®
- инструмент, также созданный с
помощью методики DISC и предназначенный для оптимизации процесса
подбора персонала или анализа профессиональной пригодности
сотрудников. Решения принимаются в результате сравнительного
анализа Профиля Должности и Профиля
сотрудника. «Профиль должности» позволяет точно,
в том числе в письменной и графической форме, определить, какой же
все-таки человек нужен Вам для заполнения той или иной вакансии.
Технически процесс также несложен: респондент (HR, кадровик,
руководитель) ставит галочки, заполняя определенный вопросник.
Система генерирует отчет, в котором говорится: «Ваш идеальный
сотрудник должен быть таким, таким и таким…». Все, что нужно
сделать после этого – сравнить профиль Анализа личности кандидата с
идеальным профилем. 8. ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ отчет ASDI®
- формат этого отчета Вы создаете сами,
включая в него набор именно тех компетенций, который даст Вам
возможность принять безошибочные кадровые
решения. 9.
Роза
INSUNRISE
®
DISC - это уникальная разработка,
предоставляющая огромное количество
информации. Вкратце, Розу
INSUNRISE® можно представить как некое поле с
отражением на нем всех возможных человеческих характеров и черт
личности. Программа наносит на это поле точку, соответствующую
набору качеств данной анализируемой личности и указывает, кроме
этого, области наиболее вероятного развития человека и области, в
которой его легче всего развить, прикладывая внешние
усилия. Существует аллегория: нужно
представить, что в месте, куда система поместила на Розе личность,
глубоко вкопан железный столб, к которому данная личность привязана
за пояс резиновым жгутом. Если человек, в процессе своей
деятельности, занят тем, что требует от него естественных
личностных качеств, он работает (живет) около своего «столба». При
этом жгут свободен и не беспокоит его. Но если ситуация изменится,
и он будет вынужден или захочет заняться чем-то другим, он будет
вынужден как бы перейти в другую часть поля Розы. При этом жгут
начнет натягиваться. И тем сильнее, чем дальше личность будет
пытаться продвинуться от своего естественного стиля (своего
столба). Понятно, что помимо выполнения новых для себя функций,
человеку придется постоянно преодолевать возросшее натяжение
резинового жгута, что приведет к огромным энергетическим
затратам.
Это – предпосылки серьезных ошибок в работе, непродуктивной
деятельности и, как следствие, недовольства собой, демотивации и
расстройства здоровья. Как проходит процедура
оценки?
1. Заключается договор на
использование программного комплекса, после чего Вам будут выданы
ключи доступа в систему. 2. Респондент самостоятельно
заполняет вопросник (в он-лайн режиме), отмечая соответствующие
поля. Тестирование занимает в среднем от 10 до 12
минут. 3.Вы получаете персональный отчет,
который содержит подробную оценку поведенческих характеристик
оцениваемого, а также практические рекомендации по стратегии
управления данным человеком: его развитию, мотивированию, способам
взаимодействия в команде и т.п. (DISC предлагает более 10 видов
персональных отчетов в зависимости от целей оценки). Представьте,
приходит совершенно незнакомый человек, и, через 10 минут вы знаете
о нем все, при этом, не потратив практически никакого времени и
сил! Ознакомиться с
дополнительной информацией о системе, Вы можете, скачав ее на нашем
сайте в разделе «Документация» в правом поле
экрана.
Знакомьтесь с методикой, задавайте
вопросы. Нам важно, что бы Ваша
компания успешно развивалась! Желаем Вам Успехов! Контакты ООО
Корпорация управления персоналом Телефон:
(3952)749-023; 727-890;
8-902-560-90-23 Электронная
почта:pd-irk@mail.ru Обращайтесь к
профессионалам –
ошибки в управлении персоналом обходятся очень дорого!
*** Мы будем рады, если в
успешности Вашего бизнеса будет и наша заслуга; частичка наших знаний,
опыта и души принесет Вам достаток и уверенность в завтрашнем
дне! |